A tecnologia trouxe muitas facilidades para o nosso dia a dia, e uma delas é a possibilidade de acessar serviços públicos online. Isso significa que você pode resolver diversas questões sem sair de casa, economizando tempo e evitando filas. Se você quer aprender a usar esses serviços, mas não sabe por onde começar, este guia prático foi feito para você!
Aqui, vamos te mostrar como acessar e usar alguns dos principais serviços públicos online disponíveis para a terceira idade, como agendar consultas médicas, emitir documentos e consultar informações sobre benefícios. Tudo de forma simples e didática, para que você possa aproveitar ao máximo as facilidades da internet.
Portal Meu INSS: Aposentadoria e Benefícios na Palma da Mão
O Meu INSS é um portal que reúne diversos serviços do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Através dele, você pode:
- Agendar atendimentos presenciais;
- Consultar extratos de pagamento de benefícios;
- Solicitar aposentadoria e outros benefícios;
- Emitir a Certidão de Tempo de Contribuição;
- E muito mais!
Como Acessar o Meu INSS:
- Acesse o site do Meu INSS
- Clique em “Entrar com gov.br”.
Como Criar uma Conta Gov.br:
Para acessar o Meu INSS, você precisa ter uma conta no Gov.br, que é um portal único do governo federal para acesso a diversos serviços públicos digitais. Se você ainda não tem uma conta, veja como criar:
- Acesse o site do Gov.br
- Clique em “Entrar” no canto superior direito.
- Na tela seguinte, clique em “Crie sua conta gov.br”.
- Siga as instruções na tela para criar a sua conta. Você precisará informar seu CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e criar uma senha.
Como Agendar Atendimento e Consultar Informações:
Após criar sua conta no Gov.br e acessar o Meu INSS, você poderá navegar pelos menus e encontrar os serviços que precisa. A interface é intuitiva e fácil de usar. Explore as opções e, em caso de dúvidas, procure por tutoriais em vídeo no YouTube ou no próprio site do INSS.
Portal Gov.br: Um Mundo de Serviços ao Seu Alcance
O Gov.br é um portal que reúne diversos serviços públicos federais em um só lugar. Através dele, você pode:
- Acessar o Meu SUS (como já vimos acima);
- Consultar informações sobre o seu CPF;
- Obter a Carteira de Trabalho Digital;
- Acessar o Conecte SUS (aplicativo do SUS);
- E muitos outros serviços!
Como Acessar e Usar o Gov.br:
Você já aprendeu a acessar e criar uma conta no Gov.br no tópico anterior. Agora, basta explorar os menus e ícones para encontrar os serviços que você precisa.
Agendamento de Consultas Médicas (SUS)
O agendamento de consultas médicas pelo SUS pode variar de acordo com a sua cidade ou estado. Em alguns locais, é possível agendar consultas online, através de sites ou aplicativos específicos.
Como Agendar Consultas Online:
- Pesquise no Google: Digite “agendamento online SUS” seguido do nome da sua cidade ou estado.
- Site ou Aplicativo: Procure pelo site ou aplicativo oficial da prefeitura ou secretaria de saúde do seu município.
- Cadastro: Você provavelmente precisará fazer um cadastro, informando seus dados pessoais e o número do Cartão SUS.
- Agendamento: Siga as instruções na tela para escolher a especialidade médica, o local de atendimento e o horário disponível.
Importante: Anote o número do protocolo de agendamento e compareça à unidade de saúde na data e horário marcados, levando seus documentos pessoais e o Cartão SUS.
Detran: Serviços Relacionados a Veículos e CNH
O Detran (Departamento Estadual de Trânsito) de cada estado também oferece diversos serviços online, como:
- Consulta de pontuação da CNH;
- Renovação da CNH (em alguns estados);
- Licenciamento de veículos;
- Consulta de multas;
- E muito mais!
Como Acessar os Serviços Online do Detran:
- Pesquise no Google: Digite “Detran” seguido da sigla do seu estado.
- Site do Detran: Acesse o site oficial do Detran do seu estado (Detran SP, Detran RJ, Detran MG)..
- Cadastro: Procure pela opção de “Serviços Online” ou “Acesso Rápido” e faça um cadastro, informando seus dados pessoais e do seu veículo.
- Serviços: Navegue pelos menus e escolha o serviço que você deseja utilizar.
Dicas de Segurança ao Usar Serviços Públicos Online
- Crie Senhas Fortes: Use senhas com pelo menos 8 caracteres, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
- Não Use a Mesma Senha em Vários Sites: Se um site for invadido, os criminosos poderão ter acesso às suas contas em outros sites se você usar a mesma senha.
- Cuidado com Sites Falsos: Sempre verifique se o endereço do site está correto e se há um cadeado verde na barra de endereços, indicando que a conexão é segura.
- Mantenha o seu Antivírus Atualizado: Um bom antivírus ajuda a proteger o seu computador ou celular contra vírus e malwares.
- Nunca Forneça seus Dados Pessoais ou Senhas por Telefone ou E-mail: Órgãos públicos não solicitam esse tipo de informação por esses meios.
Acessar serviços públicos online é uma forma prática e eficiente de resolver diversas questões sem precisar sair de casa. Com essas dicas, esperamos que você se sinta mais confiante para usar a internet a seu favor e aproveitar todas as facilidades que ela oferece. Explore os portais de serviços públicos, pratique e, em caso de dúvidas, peça ajuda a um familiar ou amigo que tenha mais familiaridade com o mundo digital. A inclusão digital é fundamental para garantir mais autonomia e qualidade de vida na terceira idade!